Основная масса ЖКХ-должников находится в Дальневосточном федеральном округе (почти 29 процентов), далее идут Сибирский Федеральный (6,7%), Северо-Западный (6,3%) федеральные округа.
Задержки платежей идут у физических и юридических лиц. В причинах указывается финансовая невозможность справиться с бременем долга и несогласие с существующей величиной тарифов.
За текущий 2017 год число неплательщиков, признанных злостными, выросло до 22 тысяч (двукратный рост)
