В сфере земельно‑имущественных отношений москвичи проявляют высокую активность: за январь–сентябрь 2025 года зафиксировано более 90,6 тысячи обращений за государственными услугами. При этом 65,8 тысячи заявок (свыше 70 %) поступили в электронном формате через портал mos.ru. Такие данные привёл заместитель мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Владимир Ефимов.
Топ‑3 популярных услуг
-
Предоставление сведений о правах на жильё (до 31.01.1998)
-
Количество обращений: свыше 18 тысяч.
-
Срок исполнения: официально — 14 дней, но в большинстве случаев — 30 минут при подаче заявки в рабочие часы и полном пакете документов.
-
Особенность: услуга особенно востребована для подтверждения прав, зарегистрированных до введения современной системы учёта.
-
-
Заключение договора социального найма и допсоглашений
-
Количество обращений: более 16 тысяч.
-
Преимущества:
-
доступна онлайн на mos.ru (ранее требовался личный визит);
-
позволяет оформить документы для приватизации или актуализации условий проживания по старым ордерам/решениям властей.
-
-
-
Присвоение, изменение или аннулирование адреса объекта
-
Количество обращений: почти 13,6 тысячи.
-
Сокращение сроков: с 45 рабочих дней до 5 рабочих дней благодаря цифровизации.
-
Актуальность: необходима для юридической идентификации недвижимости и внесения изменений в реестры.
-
Цифровая трансформация услуг
Департамент городского имущества Москвы предоставляет:
-
21 услугу в сфере земельно‑имущественных отношений (ориентированы на юрлица, только онлайн);
-
7 услуг в жилищной сфере (преимущественно для физлиц, 2 — исключительно через mos.ru).
Ключевые достижения:
-
Ежедневная обработка около 500 заявок специалистами департамента.
-
Минимизация очных визитов: большинство процедур переведены в электронный формат.
-
Оптимизация процессов на основе обратной связи от заявителей.
Контекст цифровизации
Развитие электронных сервисов ведётся совместно с:
-
Департаментом информационных технологий Москвы;
-
ГКУ «Новые технологии управления».
Эти меры соответствуют задачам:
-
национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства»;
-
регионального проекта Москвы «Цифровое государственное управление».
Москва продолжает укреплять позиции лидера в области цифрового госуправления. Перевод имущественных услуг в онлайн‑формат не только сокращает сроки их оказания, но и делает процедуры прозрачнее и доступнее для жителей города.
Свежие новости недвижимости Москвы и России