Многие люди покупают квартиры, ожидая, что будущий жилой район будет обладать всей необходимой инфраструктурой, однако это оказывается не так. Леонов привел пример жилого комплекса без школы и другого комплекса без доступной автобусной транспортной системы, на что обратили внимание граждане в своих обращениях к депутатам.
Покупатели новостроек вынуждены годами водить детей в школы в соседние районы, водить детей в переполненные поликлиники, потому что нагрузка на них кратно увеличивается. По мнению Леонова, такой комплексный подход к застройке должен стать обязанностью застройщиков, а не просто доброй волей.
